Όροι και προϋποθέσεις

Όροι και προϋποθέσεις πώλησης

Τελευταία ενημέρωση: 17 Σεπτεμβρίου 2026

Πωλητής

Email πωλητή: contact@ceyvarastudio.com.

Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή

Οι παρόντες όροι διέπουν τις αγορές που πραγματοποιούνται στο ηλεκτρονικό κατάστημα Ceyvara. Με την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους όρους, την Πολιτική απορρήτου και τις πολιτικές στις οποίες γίνεται παραπομπή, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου διατάξεων για την προστασία του καταναλωτή.

Προϊόντα και πληροφορίες

Τα βασικά χαρακτηριστικά αναφέρονται στη σελίδα του προϊόντος και στην τελική ετικέτα ή συσκευασία, η οποία υπερισχύει σε περίπτωση διαφορών. Τα προϊόντα Ceyvara είναι συμπληρώματα διατροφής και δεν υποκαθιστούν μια ποικίλη και ισορροπημένη διατροφή ούτε έναν υγιεινό τρόπο ζωής. Οι πληροφορίες του ιστότοπου δεν αποτελούν διάγνωση, συνταγή ή ιατρική συμβουλή.

Τιμές και διαθεσιμότητα

Οι τιμές εκφράζονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στο ταμείο. Δωρεάν αποστολή σε όλη την Ελλάδα. Η διαθεσιμότητα, οι προσφορές και οι τιμές μπορούν να διορθωθούν πριν από την αποδοχή της παραγγελίας σε περίπτωση προφανούς σφάλματος.

Παραγγελία και σύναψη σύμβασης

Η υποβολή της παραγγελίας αποτελεί πρόταση αγοράς. Η σύμβαση συνάπτεται όταν ο πελάτης λάβει επιβεβαίωση αποδοχής ή αποστολής, σύμφωνα με τη διαδικασία που του γνωστοποιείται. Μπορούμε να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία, επιστρέφοντας ολόκληρο το καταβληθέν ποσό, σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, προφανούς σφάλματος, υποψίας απάτης ή αδυναμίας εκτέλεσης.

Πληρωμές

Η πληρωμή γίνεται με τους τρόπους που εμφανίζονται στο ταμείο. Τα στοιχεία πληρωμής επεξεργάζονται οι εξουσιοδοτημένοι πάροχοι σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και μέτρα ασφαλείας.

Αποστολή

Τα κόστη, η περιοχή εξυπηρέτησης, οι εκτιμώμενοι χρόνοι, η παρακολούθηση και η διαχείριση προβλημάτων παράδοσης περιγράφονται στη σελίδα Αποστολή. Οι χρόνοι που αναφέρονται είναι εκτιμήσεις.

Υπαναχώρηση, επιστροφές και επιστροφή χρημάτων

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων. Οι διαδικασίες, οι προϋποθέσεις και οι επιστροφές χρημάτων περιγράφονται στη σελίδα Επιστροφές και επιστροφή χρημάτων.

Νόμιμη εγγύηση

Για τους καταναλωτές ισχύει η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που προβλέπουν ο ελληνικός Αστικός Κώδικας, ο ν. 2251/1994 και οι εφαρμοστέοι κανόνες της ΕΕ. Καμία εμπορική εγγύηση δεν περιορίζει τα δικαιώματα αυτά.

Ευθύνη

Τίποτα στους παρόντες όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί βάσει νόμου, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης για δόλο, βαριά αμέλεια, θάνατο ή σωματική βλάβη, ούτε τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα του καταναλωτή. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθότητα των στοιχείων που παρέχει και για τη χρήση του προϊόντος σύμφωνα με την ετικέτα και τις προειδοποιήσεις.

Απόρρητο και cookies

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου. Οι προτιμήσεις για τα μη απαραίτητα cookies μπορούν να ρυθμιστούν μέσω των εργαλείων που διατίθενται στον ιστότοπο.

Ανωτέρα βία

Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις που οφείλονται σε γεγονότα εύλογα εκτός του ελέγχου μας, με την επιφύλαξη της υποχρέωσης ενημέρωσης του πελάτη και των μέσων που προβλέπει ο νόμος.

Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο, χωρίς να στερείται ο καταναλωτής της προστασίας που του παρέχουν οι αναγκαστικού δικαίου διατάξεις της χώρας κατοικίας του. Ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί σε φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr), ή στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή. Η πρώην ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) έχει καταργηθεί και γι' αυτό δεν αναφέρεται ως ενεργό κανάλι.

Επικοινωνία

Για εξυπηρέτηση ή παράπονα: contact@ceyvarastudio.com.